Un accesso facile
ai prodotti certificati Per poter muovere il mercato verso la sostenibilità occorre
in primo luogo conoscere l’offerta già certificata.
Fino al 2003 non esisteva nessun elenco che la rappresentasse. Parte
dell’iniziativa VISIT è stato lo sviluppo di due banche
dati on line che offrono a consumatori e operatori turistici accesso
completo e gratuito alle informazioni su tutte le imprese ricettive
e altre offerte turistiche certificate con uno dei marchi ambientali
VISIT: La VISIT Holiday Guide e il Green Travel Market. La VISIT Holiday Guide: una guida turistica europea
con un valore aggiunto di qualità ambientale
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La VISIT Holiday Guide è stata pubblicata
per la prima volta con il motto “Your VISIT makes the
difference”. La guida è disponibile anche in Internet
in versione inglese, tedesca e olandese, con informazioni dettagliate
e ben strutturate e immagini accattivanti di più di
1000 alberghi, Bed and Breakfast, appartamenti turistici, ostelli
per la gioventù, campeggi e ristoranti, strutture che
con la certificazione offrono all’ospite un valore aggiunto
di qualità in tema di tutela dell’ambiente. In
questo modo il consumatore per la prima volta ha a disposizione
una scelta di alloggi rispettosi dell’ambiente. Per una
ricerca in Internet, è necessario soltanto indicare
la destinazione desiderata sulla cartina dell’Europa.
I marchi ambientali VISIT in Olanda, Danimarca, Francia, Regno
Unito, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Austria, Svezia, Svizzera
e Spagna garantiscono che le imprese certificate soddisfano requisiti
molto alti in tutti gli ambiti ambientali più importanti
e che vengono controllate sul luogo da verificatori indipendenti.
La VISIT Holiday Guide, inoltre, contiene più di 2000
spiagge e 600 porti sportivi contrassegnati con la nota Bandiera
Blu.
www.yourvisit.info /
->search for accommodation |
Green Travel Market: servizio di informazione
sulle tematiche del turismo sostenibile per gli operatori turistici.
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www.greentravelmarket.info
Il Green Travel Market è un servizio on line “business
to business” per operatori turistici, giornalisti ed esperti
nel turismo. La banca dati fornisce informazioni attuali e affidabili
su prodotti certificati con un marchio ambientale o di “Fair
Trade”. Tutta l’offerta sostenibile presentata in questa
piazza virtuale è controllata attentamente in relazione
alla sua qualità e sostenibilità. Nella filiera dei
servizi turistici sono rappresentati i seguenti gruppi di prodotto:
destinazioni, aree naturali protette, reti di alloggi specifici
(p.es. agriturismi, turismo rurale), alberghi individuali e altre
strutture ricettive, attrazioni e attività turistiche, escursioni
e viaggi, organizzatori di viaggi incoming e aziende di trasporto.
Inoltre si offre una grande varietà di servizi per gli operatori
turistici, per incoraggiarli a integrare nei loro pacchetti di
viaggio prodotti sostenibili. Un team di esperti provenienti da
diversi paesi assiste gli operatori nella ricerca di fornitori
affidabili e nella composizione di viaggi organizzati sostenibili
e attraenti.
La registrazione è gratuita e offre l’accesso
a una banca dati in continua crescita con prodotti sostenibili
interessanti in tutto il mondo.
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La collaborazione con
l’industria turistica Operatori turistici, guide turistiche e centrali di
informazione turistica hanno un ruolo importante per fornire informazioni
ai consumatori. A questa finalità sono utili diverse strategie: 1. Prodotti di qualità integrati per mercati
di nicchia, adatti a consumatori molto motivati.
Ca. il 2-5% dei consumatori al momento della decisione per una
vacanza dà moltissima importanza a un ambiente intatto.
Cerca offerte rispettose dell’ambiente e diventa così un
attore che promuove lo sviluppo di nuovi prodotti sostenibili.
Per raggiungere questo piccolo e pionieristico gruppo di “convinti”,
l’offerta certificata deve essere raggruppata e segnalata
per le sue specifiche qualità. Cosi può essere utile
collaborare con reti commerciali specializzate, organizzazioni
ambientaliste, editori di guide turistiche, organizzatori di viaggi
di nicchia o prodotti legati a settori specifici appartenenti a
operatori turistici più grandi.
Un buon esempio per la distribuzione di questo tipo di offerta è la
Green Holiday Guide del ANWB olandese. Altri esempi interessanti
sono i GRECOTELS, i BIOHOTELS oppure gli operatori specifici del
forum anders reisen e VIABONO in Germania. 2. Integrazione e segnalazione di prodotti certificati
all’interno di canali di promozione tradizionali, adatti a
raggiungere un target vasto Per il 30-60% dei consumatori gli aspetti legati all’ambiente
e alla situazione sociale entrano nelle decisioni di vacanza, senza
però determinarle. Sono predominanti destinazione, regione,
tipo di alloggio, atmosfera e offerta di attrazioni e attività.
Per raggiungere e informare questo target vasto è utile integrare
l’offerta certificata nei canali convenzionali di marketing
e rappresentarla in modo attraente e chiaramente distinguibile accanto
ai prodotti non certificati. A questo scopo, VISIT collabora con
organizzazioni di marketing radicate nel mercato come per esempio:
- editori di guide turistiche
- guide di alberghi e altra ricettività,
siti internet
- enti turistici
- operatori turistici
VISIT assiste queste organizzazioni nell’identificare i prodotti
certificati e includerli nella loro offerta.
Per segnalare in modo idoneo l’offerta certificata in guide,
cataloghi e siti internet varie sono le possibilità:
- Distinguersi con il marchio del certificato (nazionale)
- Distinguersi
con il logo VISIT, assieme alla dicitura: “certificato
con un marchio ambientale VISIT”
- Distinguersi con un simbolo
specifico, come per esempio una “stella
verde” utilizzata solo da un operatore turistico specifico
o in determinati canali di informazione. Anche qui l’informazione
può essere: “certificato con un marchio ambientale
VISIT”
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