L’approccio VISIT Procedere assieme verso il
successo dei marchi ambientali Il successo dei marchi ambientali nel turismo dipende in larga misura
dalla cooperazione tra i sistemi di certificazione, dalla diminuzione
dei costi, dall’aumento dell’efficienza e dallo sviluppo
di strategie comuni di marketing.
L’iniziativa VISIT, nell’ambito del progetto LIFE, si è concentrata
su cinque elementi:
1. Accordo con le iniziative leader per raggiungere uno standard
comune per i marchi ambientali Al momento, in Europa, esistono circa 40 sistemi che
certificano le prestazioni ambientali delle imprese di ricettività turistica.
I consumatori si aspettano che i prodotti certificati, come alberghi
o spiagge, siano conformi a criteri ampi e di alto livello, offrano
una qualità ambientale corrispondente all’attuale capacità tecnologica
e siano comunque migliorativi rispetto alle normative vigenti.
L’approccio VISIT: più di dieci dei marchi più importanti
si sono accordati su uno standard minimo di 21 criteri relativi ad
aspetti ambientali, alla struttura organizzativa e al procedimento
di verifica. Queste richieste indicano affidabilità e professionalità e
vi dovrebbero aderire tutti i certificati europei: Lo Standard VISIT. 2. Controllo dei marchi ambientali
europei Tutti i certificati promettono che le loro imprese sono “migliori
di altre” in quanto a qualità ambientale. Ma come verificare
l’affidabilità e il livello qualitativo di questi sistemi?
Quali sono i marchi preferiti dai clienti e dagli operatori turistici?
L’approccio VISIT: confronto tra criteri e procedure di verifica
di tutti i sistemi europei, valutazione della conformità con
lo standard VISIT e dei punti di forza di ciascun certificato: I
marchi ambientali VISIT 3. Aumento del grado di notorietà dei
marchi ambientali nel turismo Ogni marchio ambientale ha una sua strategia per comunicare sé stesso
e i prodotti con esso certificati. Spesso, tali azioni sono limitate
da budget stretti e insufficienti per una commercializzazione proficua.
Nel turismo i marchi ambientali sono ancora poco riconosciuti e il
valore aggiunto per i prodotti certificati è relativo.
L’approccio VISIT: i partner con i loro certificati conducono
una campagna pubblicitaria comune: La campagna
d’immagine VISIT 4. Accesso facilitato a tutti i prodotti certificati
I consumatori, in presenza di prodotti che soddisfano tutte le
richieste relative a destinazione e qualità, preferirebbero
quelli con una qualità ambientale certificata. E’ importante
che il cliente potenziale possa facilmente accedere a una vasta
scelta di prodotti certificati. I viaggiatori tedeschi ed europei
desiderano che tali prodotti vengano evidenziati nei cataloghi
degli operatori turistici e delle località.
L’approccio VISIT: sviluppo di una banca dati per tutti i
prodotti certificati con marchi ambientali VISIT, con accesso libero
a clienti e operatori turistici, strumento di collegamento tra
domanda e offerta: promozione e marketing VISIT. 5. Costruzione di una rete europea dei marchi
ambientali La finalità dei certificati ambientali è sempre
la stessa: offrire una buona scelta ai consumatori e indirizzare
così il mercato verso la sostenibilità. La struttura
del mercato internazionale e la limitatezza delle risorse richiedono
ampie collaborazioni.
L’approccio VISIT: rendere possibile lo scambio di informazioni
ed esperienze; motivare la collaborazione tra sistemi di certificazione;
lanciare la costruzione di una piattaforma indipendente di cooperazione
per i marchi ambientali nel turismo, aperta alle iniziative collaborative
tra i partner: L’Associazione VISIT
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