Leichter Zugang zu
zertifizierten Produkten Um den Markt in Richtung Nachhaltigkeit zu bewegen, ist zunächst
eine Übersicht über die vorhandenen zertifizierten Angebote
nötig. Bis zum Jahre 2003 stand eine solche Liste nicht zur
Verfügung. Als Teil der VISIT Initiative wurden zwei Online
Datenbanken entwickelt: Diese bieten den Verbrauchern und Reiseveranstaltern
vollen und kostenfreien Zugang zu allen Unterkunftsbetrieben und
anderen touristischen Dienstleistern, die mit einem der VISIT Umweltzeichen
zertifiziert wurden: Der VISIT Holiday Guide und der Green Travel
Market. VISIT Holiday Guide: europäischer Reiseführer mit einem „Plus“ an
Umweltqualität
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Der VHG wurde erstmals unter dem Motto „Your VISIT makes the
difference“ veröffentlicht und ist im Internet in englischer,
deutscher und niederländischer Sprache frei verfügbar.
Er liefert detaillierte und strukturierte Informationen sowie attraktive
Bilder zu mehr als 1.000 Hotels, Bed & Breakfast Betrieben, Ferienhäusern,
Jugendherbergen, Campingplätzen und Restaurants. Sie alle bieten
dem Gast durch ihre Auszeichnung ein „Plus“ an Qualität
als zusätzlichen Wert in Sachen Umweltschutz. Damit stehen dem
Verbraucher zum ersten Mal umweltfreundliche Unterkünfte in
vielen Ländern zur Verfügung. Recherchiert ein Verbraucher
seine Unterkunft im Internet, braucht er einfach nur sein Urlaubsgebiet
auf der Europakarte anzuklicken.
Die VISIT Umweltzeichen in den Niederlanden, Dänemark, Frankreich,
Großbritannien, Italien, Lettland, Luxemburg, Österreich,
Schweden, Schweiz und Spanien garantieren, dass ihre zertifizierten
Betriebe hohe Anforderungen in allen wichtigen Umweltbereichen erfüllen
und vor Ort von unabhängigen Prüfern kontrolliert werden.
Zusätzlich sind im VISIT Holiday Guide über 2000 Strände
und 600 Sportboothäfen zu finden, die mit der bekannten Blauen
Flagge ausgezeichnet sind.
www.yourvisit.info /
-> VISIT Holiday Guide; Suche: Unterkünfte |
Green Travel Market: Informationsservice zum Thema nachhaltiger
Tourismus für Reiseveranstalter
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www.greentravelmarket.info
Der Green Travel Market ist ein „business to business” Online
Service für Reiseveranstalter, Journalisten und Tourismusexperten.
Die Datenbank liefert aktuelle und zuverlässige Informationen
zu touristischen Produkten, die mit einem Ökolabel oder als „Fair
Trade“ Produkt gekennzeichnet sind. Alle nachhaltigen Angebote
auf diesem virtuellen Marktplatz wurden sorgfältig auf Qualität
und Nachhaltigkeitsaspekte geprüft. Innerhalb der touristischen
Dienstleistungskette werden folgende Gruppen vorgestellt: Destinationen,
Naturschutzgebiete, Netzwerke spezieller Unterkünfte (z.B. Bauernhöfe,
Landgasthöfe), individuelle Hotels und andere Unterkünfte,
Besucherattraktionen und Aktivitäten, Ausflüge und Reisen,
Incoming Reiseveranstalter und Verkehrsbetriebe. Ein Team von Fachleuten
aus verschiedenen Ländern unterstützt Veranstalter bei
der Suche nach vertrauenswürdigen Leistungsträgern und
bei der Zusammenstellung ihrer Pauschalreisen.
Die Registrierung ist kostenlos und bietet Zugang zu einer ständig
wachsenden Datenbank mit attraktiven nachhaltigen Produkten
aus aller Welt.
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Kooperation mit der Reiseindustrie Reiseveranstalter, Reiseführer und touristische
Informationszentralen spielen eine wichtige Rolle bei der Versorgung
der Verbraucher mit Informationen. Dazu sind verschiedene Strategien
notwendig: 1. Integrierte Qualitätsprodukte für Nischenmärkte,
um hoch motivierte Verbraucher zu erreichen
Ungefähr 2-5% der Verbraucher legen bei ihrer Entscheidung
für den Urlaub höchsten Wert auf eine intakte Umwelt.
Sie suchen aktiv umweltfreundliche Angebote und können
so die Entwicklung weiterer nachhaltiger Produkte auslösen.
Um diese kleine aber bahnbrechende Gruppe von „Gläubigen“ zu
erreichen, müssen zertifizierte Angebote auf Basis ihrer besonderen
Qualitäten gruppiert und gekennzeichnet werden. Damit können
sie mit spezialisierten Marketingnetzwerken, Umweltschutzorganisationen,
Herausgebern von Reiseführern, Nischen-Reiseveranstaltern
oder besonderen Markenprodukten größerer Reiseveranstalter
zusammenarbeiten.
Ein gutes Beispiel für die Vermarktung solcher Angebotsgruppen
ist der Green Holiday Guide des niederländischen ANWB. Weitere
Beispiele sind etwa die GRECOTELS, die BIOHOTELS oder auch die
Spezialveranstalter des forum anders reisen und VIABONO in Deutschland. 2. Integration und Kennzeichnung von zertifizierten Produkten in
den konventionellen Marketingkanälen, um eine breit gefächerte
Zielgruppe zu erreichen Für 30-60% der Verbraucher fließen soziale- und umweltrelevante
Aspekte in die Urlaubsentscheidung mit ein. Für diese große
Gruppe sind allerdings solche Aspekte eher zweitrangig. Am wichtigsten
sind das Zielgebiet, die Region, der Preis, die Unterkunftsart, die
Atmosphäre sowie die angebotenen Aktivitäten und Attraktionen.
Um diese breit gefächerte Zielgruppe zu erreichen und zu informieren,
sollten zertifizierte Angebote in konventionellen Marketingkanälen
integriert und attraktiv und gut sichtbar neben nicht zertifizierten
Produkten dargestellt werden. Damit haben die Verbraucher die Wahl.
VISIT arbeitet dazu mit etablierten Marketingorganisationen zusammen,
wie z.B.: • Herausgeber von Reiseführern
• Hotel- und Unterkunftsführer, Internetauftritte
• Touristische Informationszentralen
• Reiseveranstalter VISIT hilft solchen Organisationen, zertifizierte Produkte zu erkennen
und in ihre bestehenden Angebote aufzunehmen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um ausgezeichnete Angebote
in Reiseführern, in Katalogen von Reiseveranstaltern und auf
Internetseiten entsprechend zu markieren: • Kennzeichnung mit dem Logo des (nationalen) Zertifikates
• Kennzeichnung mit dem VISIT Logo, zusammen mit der Nachricht: „Von
einem der VISIT Umweltzeichen zertifiziert“
• Kennzeichnung mit einem individuellen Symbol wie z.B. einem „grünem
Stern“, der nur von einem speziellen Reiseveranstalter oder in
bestimmten Informationskanälen verwendet wird. Die Nachricht lautet
auch hier: „Von einem der VISIT Umweltzeichen zertifiziert“
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